SADAKAT SİSTEMİNE İHTİYACIM VAR MI?

İşinizde sadık Müşterilerinizi korumak başa başnoktası ile karlılığınız arasında farklılık gösterebilir. Sadakat Sistemini kullanmanız size müşteri kayıplarınızı ve yüksek nakit akışınızı en aza indirir. Uzun soluklu iş başarınızda müşterinizin geri dönüşü hayati önem taşımaktadır. Ve Yüksek rekabetçi sektörde bu durum daha kolay anlaşılır olmaktadır.

“Bir müşterinin firma ile olan uzun soluklu işbirliğinde kar artışı az değildir. Firmalar, müşterilerinin %5’ini koruyarak kazançlarını %100 arttırabilirler.”  Fred Reichheld, The Financial Times 31.03.2004

DAHA FAZLA İNDİRİM YOK - İNDİRİM FELAKETİNDEN UZAK DURUN!!!

Birçok iş’te destekleyici satışlara bağlı olarak indirimler daha çok müşteriyi etkiler.  İndirimler satışların yükselmesine rağmen problemdir ve işinizdeki giderler ise aynıdır. Çok çalışmak ve çok satılmasına rağmen bu olumsuz duruma yol açar.

Müşteri ödülleri ile indirimleri feshedersiniz. Bunun yanında Sadakat puanları ile müşterilerinizi ödüllendirmeniz her seferinde sizinle para harcamasını sağlar. Müşteriler gelecekteki satın almasında bedelini ödeyip geri almak için puanlarını biriktirirler.  Buradaki en etkili hareket, Müşterinin size dönmesini cesaretlendirmek, sizinle daha fazla harcamalarını cesaretlendirmektir.

İndirimler nedeni ile karlılığınızdaki düşüşe bağlı olarak, tekrarlayan işler nedeni ile bir sistemi harekete geçiriyorsunuz.

Böyle iken indirimler yaptığınız satışları arttırabilir.

Bu suretle indirimler yaptığınız satışların sayısını büyütebilir. Aynı oranda satış rakamına ulaştığınızı düşünün.

iBONUS sistemi kullanarak hiçbir zaman tekrar indirim yapmanıza gerek kalmaz. Bu sizin müşterinize vereceğiniz sadakat puanlarına bağlıdır. Bunlar müşterinin harcadıkları miktara göre topladıkları puanlardır. Orana karar vermelisiniz. 1 puan = 1 YTL ya da 20 puan = 10 YTL olabilir. Müşteriniz puanlarını biriktirmeye başladığında sizin set ettiğiniz hedefe focuslanacaklardır.

Bir müşteri görüş sahanıza girdiğinde müdavim bir para sarf eden ve sadık bir üye haline gelir. Sizin, ödüllerini kullanarak vermeyi seçtiğiniz hediyeler, satışlarınızı yükseltmek için sömürgeleştiğiniz indirimleri sonlandıracaktır.  Ve gelecekteki büyümenizi, kazançlılığınızı, müşterilerinizle sürekli işbirliğinizi yeniden keşfetmenizi sağlayacaktır.